• Hafta içi randevularımız, 10:00 – 17:00 arasında ve ücretsiz olmaktadır ✨
• Öğle aramız 13:00 - 14:00 arasında ve son randevu saatimiz 17:00 - 18:00 arasındadır.
• Hafta sonu, yalnızca Cumartesi günü çalışmaktayız.
• Cumartesi çalışma saatlerimiz hafta içi çalışma saatlerimizden farklı olabilir.
• Cumartesi günü randevularınızı, Cuma günü mesai saatlerimize kadar oluşturabilirsiniz.
• Pazar günleri showroomumuz kapalıdır.

• Hafta içi randevularımız, size daha iyi hizmet verebilmemiz için ücretlidir ✨

Hafta İçi Randevu Ücreti: (tutarı buraya yazın)

• Hafta sonu yalnızca Cumartesi günü hizmet vermekteyiz, Pazar günleri kapalıyız.

Cumartesi Randevu Ücreti: (tutarı buraya yazın)

• Sipariş verdiğiniz ya da kiralama yaptığınız takdirde randevu ücretinizi, toplam ücretinizden düşmekteyiz 🌸

Evet, görüntülü görüşme yaparak misafirlerimizin sorularını cevaplayabilir, ölçülerini hazırlayabilir ve sipariş sürecini planlayabiliriz. 💜

Maalesef hayır, yalnızca kişiye özel dikim yapmaktayız. 💜

Kişiye özel dikim; online veya showroom randevusunda beden ölçüleriniz ekip arkadaşlarımızdan biri ile alınır ve seçtiğiniz model yalnızca size özel olarak dikilir.

• Tabii ki yapabiliriz. Her modelimizi size özel diktiğimiz için belirli değişiklikler yaparak sizin için özelleştirmelerde bulunabiliriz. ✨
• İstediğiniz değişikliğe ve işçiliğine göre ek ücret istenebilir. Ücret bilgisini, siparişinizi oluşturmadan önce alabilirsiniz. 🌸

• Müsait olduğunuz bir tarihte online bir görüntülü görüşme randevusu oluşturuyoruz. ✨
• Randevu sırasında aklınızdaki soruları sorabilirsiniz. Satın almaya karar verirseniz ekip arkadaşımızın yönlendirmesiyle beden ölçülerinizi alabiliriz. 🌸
• Ölçü alımı için yanınızda 1 adet mezura ve size yardımcı olabilecek 1 kişi olması yeterlidir.
• Ödeme tutarının yarısını ödemeniz halinde dikim sürecine başlıyoruz 💜
• İmkanınız varsa İstanbul’a geldiğinizde prova yapabiliriz 🌙 bu en sağlıklı tercih olacaktır.
• Müsait olmamanız durumunda ise ekip olarak siparişinizin tüm kontrollerini tamamlayıp size kargolayabiliriz 🌸

Not: Bu hizmetimiz tüm modellerimiz için uygun değildir. İstediğiniz modelin uzaktan dikime uygunluğu için WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz ✨

Sizin isteklerinize özel yeni bir gelinlik/elbise tasarımı da yapabilmekteyiz.

Bu tip siparişlerde karşılıklı diyalog ve birbirimizi anlamanın çok önemli olduğunu belirtmekte fayda var. Lütfen bu şekilde bir tasarım yaptıracaksanız, aynı dili konuştuğunuz bir marka ile çalıştığınızdan emin olunuz ✨

• Öncelikle istediğiniz model belirlenmelidir. Bu adımda modeli bize fotoğraflar veya küçük el çizimleri ile anlatmanızı rica ediyoruz.
• Karşılıklı öneri ve tavsiyelerle oluşturduğumuz modelin çizimini dijital ortamda hazırlayıp size sunuyoruz; varsa istediğiniz değişiklikleri yapıyoruz.
• Çizim onaylandıktan sonra kumaş araştırmasını gerçekleştiriyoruz.
• Modelin kalıbını uzman kişilerce çıkartıyoruz.
• Dikime başlayarak ilk provaya hazır hale getiriyoruz.
• Sizi provaya çağırarak üzerinde kritikleri alıyoruz.
• Birkaç prova sonrasında elbiseniz hazır hale geliyor ve teslimini gerçekleştiriyoruz.

Not: Ölçülerinizi online randevu ile uzaktan alabilmekteyiz; ancak yeni bir tasarım olduğu için bu sipariş tipinde provalara bizzat katılmanız gerekmektedir ✨

Ne yazık ki özel tasarımlarımız her aşamasıyla kişiye özel çalışıldığı için geri alıp kiralama hizmeti veremiyoruz.

• Websitemizdeki fiyatlar, o modelin sizin ölçülerinize özel dikilerek satılması fiyatlarıdır.
• Yalnızca önünde 'Kiralık' ibaresi olan modeller kiralama fiyatlarını belirtmektedir.
• En çok kiralama yaptığımız modelleri buradan bulabilirsiniz. Aradığınız modeli bulamazsanız lütfen WhatsApp hattımızdan iletişime geçiniz.

Kiralama sayfamızda en çok kiralama yaptığımız modelleri paylaşıyoruz. İstediğiniz modelin kiralamasını WhatsApp iletişim hattımızdan bize sorabilirsiniz. 💜

Modellerimizin çoğu için kiralama yapabiliyoruz. Ancak hassasiyet gerektiren veya temizlenmesi çok zor olan modellerimizi kiralayamıyoruz. 🦢

Maalesef hayır. Elimizde bulunan hazır modelleri kiralamaktayız. ✨

• İstanbul’da ikamet ediyorsanız, kiralamak istediğiniz modeli deneyerek karar verebilirsiniz.
• Şehir dışı kiralamalar için online randevu ile uzaktan beden ölçülerinizi alıp elimizdeki modelin ölçüleriyle karşılaştırarak size sunuyoruz. Onayınız dahilinde kiralama yapabiliyoruz.

• Kiralama süresi 4 gündür.
• Şehir dışı kiralamaları, herhangi bir aksilikten kaçınmak için 4-7 gün öncesinden kargolanmaktadır ve nikah elbiselerinde 2.500 TL, gelinliklerde 5.000 TL ek ücret yansımaktadır. (tutarları kontrol edin)
• Daha uzun kiralama süreleri için lütfen WhatsApp hattımızla iletişime geçiniz.

• Şehir dışına kiralama hizmetimiz vardır. 💜
• Yurt dışına kiralama hizmeti vermemekteyiz. 🌸

Başka misafirlerimizin de ileri tarihli kiralamaları olabileceği için, maalesef kiralama modellerimizde herhangi bir tadilat (boy kısaltma, daraltma vb.) yapamamaktayız.

• Yurt içi tüm illere kargomuz ücretsizdir ✨
• Yurt dışı kargolarımız (başka bir firma talep edilmediği sürece) UPS veya FedEx ile gönderilmektedir. Kargo ücreti ve ülkelerarası gönderimden doğan tüm vergiler alıcı tarafından ödenir.

Not: Siparişinizde sizden yalnızca kargo ücretini talep ediyoruz. Vergileri, kargonuz ulaştığında ülkeniz sizden talep edecektir. ✨

• Kargo firmamızdan aldığımız bilgiye göre yurt içi kargolarımız 3-4 gün içinde ulaşmaktadır.

Bizler de politika olarak yurt içi kargolarda, düğününüzden en geç 1 hafta önce gönderim yapılmasına özen gösteriyoruz.

• Yurt dışı gönderilerde ekstra gümrük kontrolü ihtimali nedeniyle en az 3 hafta önceden kargolanacak şekilde planlama yapıyoruz.
• Acil durumlar için otobüs ile şehrinizdeki otogara gönderim de yapabiliyoruz 🌸

• Nakit ve havale ödemelerinde toplam ödemenizin yarısını ön ödeme (kaparo) olarak talep ediyoruz. Bu ödeme yapıldıktan sonra siparişinizin dikim süreci başlıyor. Kalan ödemeyi ise teslimden hemen önce alıyoruz.
• Kredi kartı ile ödemek isterseniz, ödemenin tamamını önden almamız gerekmektedir.

• Kredi kartı için sanal POS kullanmaktayız. Size özel hazırlayacağımız ödeme linkinden kredi kartı bilgilerinizi girerek, internetten alışveriş yapar gibi satın alımı gerçekleştirebilirsiniz.
• Sanal POS güvenliği için PayTR altyapısını kullanmaktayız.

• Taksit, şu anki anlaşmalarımızda bulunmamaktadır.
• Ancak PayTR, vade farkı ödeyerek taksit imkanı sunmaktadır.