Para iade politikası

Önemli Bilgilendirme: Custom Evening Dress olarak sunduğumuz ürünlerin büyük bir kısmı, siparişiniz üzerine sizin belirlediğiniz ölçülere, renk tercihlerine ve kişisel isteklerinize göre özel olarak (Custom Made / Haute Couture) üretilmektedir.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle;

1. Sizin ölçülerinize göre dikilen,

2. Üzerinde isminizin veya size özel detayların işlendiği,

3. Standart beden olsa dahi talebinizle tadilat (boy kısaltma, daraltma vb.) yapılan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Ayıplı (Kusurlu) Ürünler: Tarafımızdan kaynaklanan bir üretim hatası, defo veya yanlış ürün gönderimi durumunda ise ürününüz koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilir veya iadesi alınır. Bu gibi durumlarda kargoyu teslim aldığınız gün bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.